Qu’est ce qu’une prestation de conseil ?

 Vendre du conseil, c’est, dans la majorité des cas, vendre un produit qui n’existe pas encore et une prestation à chaque fois unique  », indiquent Jean-Pierre Bouchez et Jean Simonet dans leur livre Le Conseil. En effet, on ne vend pas un bien, mais une promesse de résultats à plus ou moins long terme, ce qui peut-être une source de stress pour l’acheteur. C’est pourquoi l’image, la notoriété et la réputation sont les principaux atouts des cabinets pour trouver de nouveaux clients. Le facteur confiance joue un rôle majeur dans le choix d’un fournisseur.